Daily Archives: 11.3.2013

trh

Definice:
Infrastruktura kontaktních center je vybavení kontaktních center, od specializovaného hardware až po počítačové apliakce, řešící provoz centra.
Telefonní přístroje zahrnují jak veškerý hardware pro telefonování na straně uživatelů (s výjimkou mobilních přístrojů), tak hlasové aplikace na PC i mobilních přístrojích.
Telefonní vybavení je veškerý „centrální“ hardware a software pro telefonování, tzn. ústředny, licence apod.

Pozn.: Jde o vybrané vybavení v segmentu komunikací (bez některých komponent sjednocené komunikace). V mil. USD.

Zdroj: Gartner, březen 2013.
(Petr Blažek)

Systém řízení skladu SappyWMS implementuje v podnikovém informačním systému SAP firmy Janča V.M. společnost Aimtec. Zákazník se věnuje velkoobchodu s elektromateriálem a svítidly.

Výběrové řízení na kmitočty v pásmech 800, 1800 a 2600 MHz pozastavil Český telekomunikační úřad. Celková nabízená cena přesáhla 20 miliard korun a stále rostla. Podle všech modelů proveditelnosti je tato výše investice ekonomicky nereálná a v důsledku by vedla k vysoké ceně za nové telekomunikační služby čtvrté generace a současně k velkému zpoždění při uvádění sítí nové generace do komerčního provozu. Navíc by se musely takto vysoké ceny vydražených frekvencí negativně promítnout v podobě přemrštěných sazeb rychlého mobilního internetu. O dalším postupu bude ČTÚ informovat.

Generálním ředitelem české pobočky společnosti Accenture byl jmenován Libor David. Ve funkci nahradil Maurizia Bariniho, který postoupil do role odborného konzultanta pro globální klientelu. Libor David v posledních třech letech zodpovídal za aktivity divize Finančních služeb v regionu Danubia (ČR, Slovensko, Maďarsko, Rumunsko).

Kompletní pokrytí zálohy elektrické energie, včetně elektroinstalace, regulace a zabezpečení, realizuje pro datové centrum vědeckého Centra Excelence IT4Innovation v Ostravě společnost Eaton Elektrotechnika. Dodavatelem superpočítače je firma Bull. Řešení bude umístěno v mobilním kontejneru.

O 21 procent na 15,43 milionu eur zvýšila meziročně svoje loňské tržby skupina Softec. Firmě se dařilo především v oblasti financí a telekomunikací. Skupina zaměstnává 270 lidí.

Do roku 2016 budou obchodní manažeři firem rozhodovat o 80 procentech investic do informačních technologií. Letos se mají podle analytiků IDC podílet na jednáních o 58 procentech firemních investic do IT.

Viceprezidentem oddělení Péče a prodeje ve společnosti Vodafone byl jmenován Jiří Báča. V minulosti pracoval pro bankovní domy MBank, PPF, Citibank, HVB Bank a Komerční banka.