Přestože se první sociální sítě objevily již před více než deseti lety, jejich skutečný boom začal až po roce 2007. Byl pochopitelně následován záplavou nástrojů a aplikací pro marketing a zákaznické služby v této oblasti. Jako první přirozeně začaly se sociálními sítěmi pracovat organizace oslovující koncové zákazníky.
V roce 2011 na oblast B2C připadalo devět desetin investic do SCRM - především ve specifických odvětvích také specifická odvětví, jako jsou média, hi-tech spotřební zboží, maloobchod, zábavní průmysl a turismus (podíl B2B se nicméně...
Zatímco česká digitální kotlina žila v uplynulém týdnu do jisté míry úniky premiérových e-mailů ze špatně zaheslovaného freemailového (!) účtu, technologický svět se věnoval především novinkám představeným na veletrhu CES. Ten přinesl (jako ostatně téměř každý rok) řadu zajímavostí – ať už jde o nová elektrická superauta (Faraday Future FFZero1), první pilotovaltený jednomístný dron (Ehang 184), ohebné OLED displeje o uhlopříčce až 18 palců (LG) nebo dokonce domácí automatický stolní mikropivovar (PicoBrew – cosi jako...
Na sklonku roku se vždy doslova „roztrhne pytel“ s nejrůznějšími předpověďmi pro ten následující. V předchozích týdnech jsme se podrobněji věnovali například klíčovým technologickým trendům podle analytiků Gartneru, nebo předpovědím v oblasti IoT. tentokrát jsme připravili cosi jako „digest“ z nejrůznějších zdrojů.
Kromě Gartneru (k němuž se vrátíme závěrem) tradičně poměrně obsáhlé portfolio předpovědí vydávají také analytici společnosti Forrester. Pro příští rok mezi nimi jsou například rostoucí „vliv“ pacientů v oblasti péče díky digitálním technologiím, stoupající význam IoT ve firemní...
Předchozí