Růst, rozvoj struktury podniku a témata související s IT jsou třemi hlavními prioritami CEO pro rok 2018 a 2019. V případě růstu nicméně došlo k výraznému poklesu – zatímco v loňském průzkumu provedeném analytiky společnosti Gartner jej uvádělo jako jednu ze tří hlavních priorit 58 % respondentů, v letošním roce to je pouze 40 %. Podle viceprezidenta Gartner Marka Raskina to ale neznamená, že by růst byl pro podnikové kapitány méně důležitý. Mění se nicméně cesty, jak jej chtějí dosahovat: „téma strukturálního rozvoje podniku, které zahrnuje například nové strategie, partnerství nebo fúze a akvizice se tak výrazně posunulo vpřed na druhou pozici“.

IT je na třetí pozici – uvedlo jej přibližně stejné procento respondentů, jako před rokem (31 %) a to nejčastěji v souvislosti s digitální transformací. Výrazně větší význam má v letošním roce téma pracovních sil, které obsadilo čtvrtou pozici (28 %) – je to dáno zejména tím, že nedostatek vhodných talentů je v současné době jedním z nejčastějších limitů dalšího růstu a rozvoje digitálního byznysu. V souvislosti s digitálními inciativami je také často zmiňována potřeba kulturních změn, zejména posun směrem k proaktivnějším, inovativnějším a samostatnějším modelům orientovaným v prvé řadě na plnění potřeb zákazníka a/nebo na využívání nových technologií.

CEO se učí používat i samotný pojem „digitální“ coby jednu z významných priorit – zatímco v roce 2012 uvádělo mezi pěti hlavními prioritami digitální či digitalizaci jen 2,1 % respondentů, v aktuálním průzkumu šlo již o 13,4 %. Více než 60 % CEO pak v letošním roce plánuje zvýšení výdajů na IT, 32 % plánuje utrácet stejně, a pouze 7 % chce výdaje snižovat.

Poměrně vysoké procento CEO (41 %) zároveň považuje svůj podnik za inovačního průkopníka (oproti 27 % v r. 2013). Podle Marka Raskina by toho CIO měli využít: „Toto sebevědomí je vhodnou příležitostí pro vytvoření pevných závazků týkajících se digitálních změn – musí se ale pochopitelně jednat o změny skutečné, přinášející například vyšší přidanou hodnotu zákazníkům, nový obchodní model či koncept a ekonomickou disciplinovanost.“

Pozn.: Průzkum Gartner 2018 CEO and Senior Business Executive Survey proběhl mezi 460 respondenty na příslušných pozicích v závěru minulého roku a pokrýval obchodní i technologická témata. Dotazováni byli zástupci podniků s obratem vyšším než miliard korun (50 milionů dolarů).