Zavřít
Výzkumy a studie

Výzkumy a studie

Výzkumy a studie #11 - 2023

-> Pětina klientů zákaznických linek bude do roku 2026 zastupována automaty, předpovídá Gartner. Tito „strojoví zákazníci“ budou v oblasti zákaznického servisu fungovat podobně jako virtuální asistenty a Gartner odhaduje, že do roku 2024 bude jejich prostřednictvím vneseno na 1 000 milionů požadavků na zákaznický servis. Strojoví zákazníci se paradoxně nejvíce uplatní v komunikaci s chatboty, neboť ty zvládnou odbavovat požadavky ve velkém měřítku.  

-> Celosvětový odbyt počítačů a tabletů klesne letos o 11,2 % na 403,1 milionu přístrojů, předpověděla v tiskové zprávě společnost IDC. Poptávce po osobních počítačích již nepomáhají opatření proti šíření koronaviru, neboť kvůli němu byli lidé hodně doma. Podle analytika IDC Jiteshe Ubraniho nicméně světlým bodem je komerční poptávka ze strany podniků a škol.  [W] 

-> Celosvětový odbyt nositelné elektroniky (chytré hodinky, chytrá sluchátka…) v roce 2022 poklesl o 7,7 % na 492,1 milionu přístrojů, uvedla společnost IDC. Je to první pokles v historii, a to navzdory rekordnímu odbytu chytrých hodinek, který se zvýšil o 9,4 % na 148,6 milionu přístrojů. Největší podíl na trhu nositelné elektroniky si loni utrhl Apple s 30 procenty, druhé místo má Samsung a třetí Xiaomi. [W] 

-> Šéfové firem se sklony k machiaveliánství až psychopatii dokážou snižovat náklady až o 6,6 % oproti jiným firmám, vyplývá ze studie Oklahomské univerzity. „Vysoce machiavelistické osobnosti trvale vynikají v situacích, které jsou stresující, nestrukturované a vyznačují se vysokou mírou interakce tváří v tvář,“ řekl profesor Federico Aime z výše zmíněné univerzity. Pozn. red.: Pokud tedy máte machaiveliánsko-psychopatického CEO, má vaše firma štěstí. Otázka je, jak velké štěstí to bude pro konkrétní zaměstnance. 

Výzkumy a studie #10 - 2023

-> U makrotrendů se stává, že jsou vzdálené od reality každodenního byznysu, tvrdí Petr Bucha, obsahový ředitel poradenské firmy Accenture. Klíčovým trendem pro střední Evropu proto v roce 2023 bude podle něj adaptace lidí na dlouhodobé období nestability, takzvanou permakrizi. V takových dobách lidé hledají místo či komunitu, kam by mohli patřit, a proto porostou malé on-line komunity a vliv mikroinfluencerů, uvádí Accenture ve zprávě Life Trends 2023. Pro firmy tak bude klíčové vystihnout, k jakým tématům se vyjadřovat a ke kterým ne, protože v těchto malých frakturovaných komunitách jsou lidé na krátkodobá gesta hákliví. [CZ] 

-> Celosvětový odbyt chytrých telefonů podle studie IDC letos mírně klesne o 1,1 % procenta na 1,19 miliardy přístrojů. Firma tak zhoršila svou předchozí prognózu, podle níž letos měly dodávky smartphonů stoupnout o 2,8 %. [W] 

Výzkumy a studie #9 - 2023

-> 44 % českých firem dává pětinu svých investic do digitalizace. Zbytek se mnohdy brání např. kvůli hrozbě kybernetických útoků, vyplývá z konference zástupců Elektrotechnické asociace ČR a sdružení CzechInno. „Pořád jsme na rozcestí k digitální transformaci,“ říká Jiří Holoubek z Elektrotechnické asociace ČR, „spousta firem a institucí říká, že v tom má jasno, ale bohužel to tak není“. [CZ] 

Výzkumy a studie #8 - 2023 

-> 81 % Poláků uchovává důležité dokumenty v papírové podobě v pořadačích, v Česku je to 77 % (pozn. red.: nedivíme se, kdo někdy vyzkoušel např. požehnání jménem časová razítka, ten ví, o čem je řeč). Z průzkumu společnosti Canon však také vyplývá, že se ukazuje i společný zájem o digitální transformaci. Zatím je však ukládání důležitých dokumentů na cloud nejoblíbenější v 9 % u Čechů a v 7 % u Poláků. Podle výzkumu společnosti Canon v Polsku kladou největší důraz v digitalizaci na zavedení elektronických formulářů, na automatické vytěžování faktur nebo digitalizaci firemního archivu. V Česku je podle výzkumu pro změnu největší nadšení pro hybridní způsob práce, na desetibodové škále je to téměř devět bodů. CZ W 

-> Globální investice do edge computingu se v roce 2023 podle dat společnosti IDC vyšplhají na 208 miliard dolarů, což by představovalo 13,1% meziroční zlepšení. Dynamiku růstu by si odvětví mělo udržet až do roku 2026. „Navzdory různým faktorům, které ovlivňují chování kupujících, zejména v Evropě, je edge computing i nadále jednou z nejodolnějších a nejatraktivnějších oblastí investic, která v příštích pěti letech poroste dvouciferným tempem,“ říká Alexandra Rotaruová z IDC. 

-> Trh s AI by měl růst průměrnou rychlostí 25,5 % a do konce roku 2026 by měl dosáhnout hodnoty téměř 200 miliard dolarů, vychází ze studie společnosti IDC. Růst požene především software (32,4 %). Protože je však infrastruktura AI dražší, IDC předpovídá, že recese a inflace zasáhne toto odvětví více. W 

Výzkumy a studie #7 - 2023 

-> Objem podnikových aplikací v organizacích se za poslední rok zvýšil o 10 %, firmy tak v průměru mají přes tisíc aplikací. 29 % z nich je však efektivně integrováno, což vede k růstu nákladů a snížení produktivity. Organizace proto v průměru vynaložily na integraci 4,7 milionu dolarů, což je 21% meziroční nárůst. Navíc 92 % společností uvedlo, že alespoň jedno oddělení v jejich firmě vyžaduje jak integraci, tak automatizaci. Ukázaly to nové údaje společnosti Salesforce. [W] 

-> Výdaje na evropském trhu se servery v roce 2023 sníží z loňských 18 miliard dolarů o 2,7 procenta, předpovídá IDC. V příštích pěti letech však podle společnosti lze očekávat průměrný roční růst 4,3 %. Nejvíce se bude investovat do modernizace infrastruktury a bude se rychle zvyšovat množství výpočetně náročných úloh (což souvisí s AI). [W] 

-> 94 % zákazníků nenakoupí u firmy, která chrání svá data nedostatečně, vyšlo z průzkumu společnosti Cisco. Pozn. red.: Otázka ale zní: poznají to? Studie ukázala, že průměrná částka investic do soukromí zákazníků firem vzrostla z 1,2 milionu dolarů ročně (2019) na 2,7 milionu dolarů v roce 2022. Více než 70 % dotázaných organizací přitom uvedlo, že z investic do ochrany soukromí získávají „významné“ výhody jako budování důvěry u zákazníků. Investice do ochrany osobních dat proto nevynucuje už jen legislativa a tlak spotřebitelů, nýbrž přináší reálné výhody a zisky. 39 % spotřebitelů považuje transparentnost za hlavní prioritu v oblasti ochrany osobních dat, ukazuje další studie z dílny Ciska. Firmy na druhou stranu pokládají za nejdůležitější dodržování příslušných zákonů. Rozdílný je také pohled na nástroje pro zpracování uživatelských dat pomocí AI. Zatímco 96 % organizací odpovědělo, že nakládá s AI odpovědně, 60 % spotřebitelů vyjádřilo obavy, jak jsou jejich data zpracovávána, a tři čtvrtiny dotázaných by rády měly možnost se od služeb využívajících AI odhlásit. Možnost odhlášení se od služeb AI však vnímá jako efektivní nástroj pro zvýšení důvěryhodnosti jen 20 % firem. Pozn. red.: Druhá otázka zní: vědí vůbec firmy, kde všude (jejich zaměstnanci) používají různé AI nástroje, do nichž vkládají údaje zákazníků? [W] 

Výzkumy a studie #6 - 2023

-> Celkové tržby služeb veřejného cloudu v roce 2022 rostly o 21 % na 544 miliard dolarů, vychází z průzkumu Synergy Research Group. Trhu dominují americké firmy, 45 % veškerých příjmů z cloudových služeb připadalo na společnosti z USA. Synergy očekává zdvojnásobení cloudových ekosystémů během čtyř let, také se zvýší počet hyperškálových datových center o celou polovinu. [W] 

Výzkumy a studie #5 - 2023 

-> Dodávky chytrých telefonů ve čtvrtém kvartálu 2022 klesly o 18,3 % na 300 milionů kusů, což je největší čtvrtletní propad v historii. Podle analytičky společnosti IDC Nabily Popalové tento vývoj bude pokračovat až do konce roku 2023, protože rostoucí inflace brzdí spotřebitelské výdaje. [W] 

Výzkumy a studie #4 - 2023 

-> Polovodičový průmysl si navzdory značnému růstu některých svých subsegmentů či trhů v celkovém součtu v minulém roce polepšil podle statistik Gartneru jen o 1,1 % na 602 milionů dolarů. Většímu růstu zabránily opožděné dodávky v prvním pololetí a zpomalující ekonomika v pololetí druhém. Vítězem v růstu bylo AMD (o 43 %), černého Petra si vytáhl s bezmála pětinovým poklesem Intel. [W] 

-> Výdaje na infrastrukturu cloudu vzrostly ve třetím čtvrtletí 2022 meziročně o 25 % na celkovou hodnotu trhu 23,9 miliardy dolarů, vyplývá ze studie IDC. Jen v regionu střední a východní Evropy se tyto výdaje nezvýšily, a dokonce došlo i k 35% meziročnímu poklesu. V horizontu pěti let však IDC předpovídá, že výdaje na cloudovou infrastrukturu porostou pomalejším tempem, a to v průměru o 12,9 %. V roce 2026 dosáhnou hodnoty 135 miliard dolarů, a budou tak tvořit 67,3 % všech výdajů na výpočetní a úložnou infrastrukturu. [W] 

-> Vývoz tchajwanských čipů se zvýšil sedmý rok po sobě, a to o 18,4 %, oznamuje agentura Bloomberg. Dvojciferný růst byl navíc zaznamenán již třetím rokem za sebou. Tchaj-wan tak dominuje polovodičovému průmyslu, kontroluje 61 % globální kapacity k vyrábění čipů pod 16 nm. Pozn. red.: Geopolitické napětí nicméně do budoucna nejspíše pozici Tchaj-wanu oslabí, protože řada firem v čele s Apple tlačí na rozvoj výrobních kapacit na „domácí“ půdě v USA a Evropě, mimo potenciální hrozbu čínské invaze. [W] 

-> Globální výdaje na kybernetickou bezpečnost by v roce 2023 měly stoupnout o 13,2 % na 223,8 miliardy dolarů, předpovídá společnost Canalys. Přes 90 % celkových nákupů služeb v oblasti kyberbezpečnosti přitom bude realizováno prostřednictvím obchodních partnerů. [W]  

-> Kybernetické útoky a přerušení provozu dělají už druhý rok po sobě firmám největší obavy. Obává se ho 34 % respondentů výzkumu společnosti Allianz Group. Průměrné náklady na únik údajů jsou podle Allianz na historickém maximu 4,35 milionu dolarů a do konce tohoto roku by měly přesáhnout hranici pěti milionů. Z desátého na třetí místo hrozeb se však vyšvihl makroekonomický posun a vliv energetické krize získal čtvrté místo. Allianz také předpovídá celosvětový růst insolvencí o 19 %. [W] 

Výzkumy a studie #3 - 2023 

-> Čím více projektů, tím více se vyvine postupů, které lze opakovaně používat v dalších projektech. Na druhou stranu mentální „přepínání“ mezi projekty stojí čas i psychické úsilí. Vědcům z University of Liverpool a italské Bocconi University vyšlo, že vztah mezi počtem projektů a výkonností má tvar obráceného „U“: efektivita se do určitého bodu zvyšuje, ale pak začne klesat (pozn. red.: jak překvapivé…). Zároveň výzkumníci došli k závěru, že k práci na více projektech současně se hodí lidé se specializovanými, odbornými znalostmi. Překryv zaměstnanců by přitom měl být co nejvyšší, takže by měl člověk i v odlišných projektech potkávat stejné lidi ve stejných rolích. Zaměstnanci se tak mohou spoléhat na již ustanovené vztahy, vysvětluje ITBiz. [W] 

-> Odbyt osobních počítačů klesl v roce 2022 o 16,5 procenta na 292,3 milionu zařízení, informovala společnost IDC. V posledním čtvrtletí klesl odbyt dokonce o 28 % - jde tedy přibližně o podobná čísla a odhady jako ty zveřejněné analytiky Gartneru. [W] 

-> Podle Caroline Wagnerové z Ohio State University Čína již předběhla Západ v podílu na tvorbě kvalitních vědeckých výstupů – tamní vědci mají převahu v procentu nejcitovanějších vědeckých prací, více na The Conversation. [W] 

Výzkumy a studie #1 - 2023 

-> Lidé pracují na chytrém telefonu méně efektivně a dělají více chyb v překlepech, ukázal výzkum z National Bureau of Economic Research. Uživatelé na smartphonu při investování více riskují, neboť s pohotovostí se pojí impulzivnost a omezené rozhraní na mobilech může vést k afektovaným rozhodnutím. Pozn. red: Nejlepší je dělat výzkumy, jejichž závěry jsou předem tak nějak zjevné. [W] 

Předchozí1...234...273Další 3 z 273
© 2015 Inside