Společnost Heureka.cz zmapovala věrnost zákazníků českých eshopů a došla k zajímavým výsledkům. Tři čtvrtiny českých zákazníků plánují svůj nákup dopředu, 31 % ví úplně přesně, co chce. Téměř polovina zákazníků má minimálně jeden oblíbený online obchod, jsou to ale více muži než ženy. Muži jsou zároveň eshopům také věrnější, v jednom opakovaně nakupuje 27 % z nich (z žen je to jen 20 % a v průměru 24 %).
Heureka.cz
Zveřejněné statistiky internetového srovnávače zboží Heureka.cz ukázaly na nárůst obratu českých elektronických obchodů v prvním pololetí letošního roku meziročně o 18 procent na 41 miliard korun. Zajímavostí je, že pouhých 6 procent uživatelů už nyní filtruje nabídky na srovnávači podle ceny.
Portál Heureka.cz publikoval své statistiky, podle nichž vzrostl podíl zákazníků eshopů využívajících k platbě k platební kartu meziročně o 4 procentní body na 17 procent. Dobírka meziročně poklesla z 38 na 35 procent. Ostatní platební metody se víceméně neměnily.
Jeden z největších českých eshopů Alza.cz odchází ze srovnávače Heureka.cz. Chybí mu totiž jeho nezávislost poté, co Heureku koupila skupina Rockaway, jež vlastní konkurenční eshopy. A to i přesto, že antimonopolní úřad akvizici schválil s mnoha podmínkami, k nimž patří právě nezneužívání postavení na trhu. K Alze se později přidala i společnost HP Tronic, která vlastní například eshopy Kasa.cz nebo Euronics.cz.
Heureka.cz oznámila vítěze soutěže ProduktRoku, jejíž žebříček určují sami spotřebitelé. V kategorii mobilních telefonů vyhrál Samsung Galaxy S4 mini, mezi tablety Lenovo Idea Tab, mezi notebooky Acer Aspire E1-510 a v kategorii LCD monitorů Samsung S24D300H.
Přehled české e-komerce portálu Heureka.cz (publikovaný ve spolupráci s Aukrem a PayU) ukázal, že tato oblast rostla v loňském roce meziročně o 16 % na 67 miliard korun (tržby). Nejvíce se on-line prodalo elektroniky. E-shopů je v Česku aktuálně 37 200.
Společný průzkum portálu Heureka.cz a platební brány PayU ukázal, že nejvíce se na internetu v předvánočním období nakupovalo v pondělí 8. 12. a 15. 12. V prvním termínu bylo dosaženo nejvyššího obratu, v obou pak objednávky dospěly k počtu okolo 400 tisíc. V pondělí 8. 12. lidé platili formou dobírky a při osobním vyzvednutí na odběrném místě, o týden později volili spíše on-line platby.
Podle statistik portálu Heureka.cz činil souhrnný obrat českých elektronických obchodů za první pololetí 2014 celkem 29 miliard korun. Jde o desetiprocentní meziroční nárůst. Překvapivě však klesaly nákupy v sektorech ICT a spotřební elektroniky, což bylo nejvíce patrné u tabletů (–24 %) a notebooků (–31 %) – to je v zajímavém rozporu s dřívějšími statistikami (např. ČSÚ).
Firmy NMS Market Research a Heureka.cz uskutečnily průzkum nákupů českých uživatelů na internetu, a zjistily, že polovina Čechů využívajících internet utratí přes e-shopy ročně více než 10 tisíc korun. ČSÚ pak zjistil, že loni si koupila zboží nebo služby on-line více než třetina obyvatel ČR. Ondřej Kudlík z firmy igloonet vyvíjející e-shopy v reakci na největší zdroj obav zákazníků uvedl, že zabezpečení on-line plateb je v ČR poměrně dobré, protože využívá platební brány třetích stran a internetový obchodník nemá k platebním údajům zákazníků přístup.
Heureka.cz udělala průzkum zaměřený na dopravu zboží nakoupeného v elektronických obchodech. Podle jeho výsledků je drtivá většina (93 %) dotázaných spotřebitelů se službami přepravních firem spokojena. Nejznámějším přepravcem je PPL (vybavilo si jej 55 procent respondentů) následovaný Českou poštou (30 %).
Předchozí
Vítáme Vás. Přihlašte se
Obnovit heslo