Přepravní společnost DPD zveřejnila výsledky svého pravidelného průzkumu, z něhož vyšlo najevo, že 87 procent všech nákupů v českých online obchodech má na svědomí 34 procent pravidelných zákazníků. Těm se říká tzv. heavy buyers neboli „zapálení nakupující“. U DPD si každý z této skupiny (samozřejmě měřeno na příslušném vzorku) za poslední měsíc objednal v průměru 5,1 zásilky.
DPD
Průzkum přepravní společnosti DPD s názvem E-shopper barometer přinesl jedno překvapivé zjištění – slovenští uživatelé nakupují na internetu často impulzivněji, než je evropský průměr, a to hlavně hračky a módu. Na Slovensku označilo svůj poslední online nákup za „náhlý impuls“ 41 procent spotřebitelů, přičemž evropský průměr činí 36 procent.
Přepravní společnost DPD oznamuje otevření 750 nových výdejních míst typu DPD Pickup, jejichž počet se tímto krokem navýšil na necelou tisícovku. Významný krok dopravce byl umožněn díky spolupráci s firmou Sazka. Nová výdejní místa jsou totiž prodejny vybavené jejími terminály.
Přepravní firma DPD oznámila otevření nového logistického centra, které se nachází nedaleko Prahy, ve středočeské Unhošti. Depo disponuje plochou 5 200 metrů čtverečných, má kapacitu až 15 tisíc zásilek a pracuje v něm 55 lidí.
Obchodním a marketingovým ředitelem české pobočky přepravce DPD je nově David Žežulka, který dosud stejnou funkci vykonával u konkurenční společnosti TNT Express Worldwide.
Přepravní firma DPD měla ke konci ledna problémy s doručováním. S odkazem na stížnosti zákazníků o tom psal portál Lupa.cz. Na internetu se dokonce objevila zpráva o hromadné výpovědi kurýrů, kterou však vedení firmy dementovalo jako dezinformaci. Podle generálního ředitele DPD CZ Miloše Malaníka situace souvisela s technickým výpadkem, který se objevil v noci z 15. na 16. 1.
Manažerem oddělení klíčových zákazníků přepravní firmy DPD byl jmenován Patrik Hauf, který doposud působil jako regionální manažer Seznamu a ještě předtím dlouhodobě působil v AAA Auto.
Přepravní firma DPD už nepřijímá nové zákazníky z řad obchodníků. Takoví klienti navíc nemohou platit v hotovosti. Do konce roku dále firma umožňuje pouze jednu změnu adresy či termínu doručení balíčku. Důvodem je tlak na dopravce v předvánočním období.
Dopravní společnost DPD realizovala průzkum mezi zákazníky e-shopů, z něhož vyplývá, že nejoblíbenějším způsobem platby jsou platba převodem (58 %), platební kartou on-line (48 %) a dobírkou (47 %). Následují digitální peněženky (např. PayPal; 24 %) či platba kartou při převzetí (20 %).
Alza.cz nabrala nového logistického ředitele, Jana Kličku, který předtím působil jako procesní manažer. Klička na novou pozici nastupuje po Rudolfu Žůrkovi, jenž přechází do DPD, kde bude působit jako provozní ředitel.
Vítáme Vás. Přihlašte se
Obnovit heslo