Archiv Observer

Archiv Observer

Neuvěřitelných devatenáct zástupců má v letošním žebříčku Delloite Technology Fast 50 CE Česko. Hned v první pětici jsou dvě české firmy: Průša Research na druhém místě (3D tisk, růst 4 527 %, vloni první) a Blindspot na třetím (AI technologie, růst 4 445 %, v žebříčku poprvé). Ze slovenských firem se nejlépe umístila čtvrtá Itrinity (analýza klíčových slov, růst 3 066 %, v žebříčku poprvé) Absolutním vítězem je litevský Voltas IT nabízející uživatelsky přívětivou autodiagnostiku (růst 5 734 %, v žebříčku poprvé). Podrobnosti na webu Delloite. [CZ] [SK] [W]

Security camera on the Mount Vernon river walk.

Hlavní aplikací v první fázi nástupu 5G IoT řešení budou podle analytiků bezpečnostní kamery. Nástup 4G/LTE sítí před několika lety podniky a jejich CIO zajímal zejména s ohledem na lepší podporu mobility jejich zaměstnanců a zákazníků (a umožnil nejen generační skok v oblasti videokonferencí a porad na dálku, ale také třebas masový rozvoj mobilního streamování videa v HD rozlišení na sociálních sítích a s tím i novou vlnu „civilní“ či občanské publicistiky a žurnalistiky). 5G sítě by měly znamenat...

Speciál: Gartner #42-2019

Tipy na zajímavé studie, reporty, komentáře a webináře Gartneru, z nichž některé jsou dostupné bezplatně (v případě studií/reportu je pouze třeba si vytvořit bezplatný účet na Gartner.com). Webináře můžete zhlédnout v ohlášeném termínu živě nebo kdykoliv později „on-demand“. Odkazované materiály jsou v angličtině.

Webinář: Jak efektivně zvládat digitální zákaznickou zkušenost v oblasti služeb (22. října 2019, Analytik: Devin Poole). Na zlepšování digitální zákaznické zkušenosti vydávají v poslední dekádě podniky stále větší částky. Jenže bez ohledu na to kolik nových kanálů a funkcí přidáte, zákazníci budou stále požadovat víc – aniž by to nezbytně vedlo ke zlepšení efektivity či obchodních výsledků. Webinář představí příklady podniků, jimž se podařilo kvadraturu kruhu digitální zákaznické zkušenosti úspěšně vyřešit: Delivering an Effective Digital Customer Service Experience.

Webinář: Předpověď IT výdajů: aktualizace za 3Q2019 – nová generace cloudu (Kdy: 23. října 2019, Analytik: John Lovelock) První vlnu nasazování cloudu máme za sebou – týkala se především podniků, které nasazovaly cloud pro cloud samotný. Stále větší roli ale začíná hrát cloudová geopolitika a také stále komplexnější konfigurace cloudových služeb. Webinář určený především poskytovatelům cloudových služeb vysvětlí jak se bude lišit další rozvoj cloudu v různých teritoriích a co je třeba pro udržení vlastní konkurenceschopnosti: IT Spending Forecast, 3Q 2019 Update: The Next Generation of Cloud.

Komentář: Čeho byste si měli všímat na hype křivce technologií pro zákaznické služby a podporu? Mezi technologie které si zaslouží pozornost i ostražitost patří ty pro analýzu zákaznické cesty, virtuální asitenti a chatboti (na vrcholu hype), konverzační rozhraní a řízení znalostí. Více v komentáři: Highlights From Gartner Hype Cycle for Customer Service and Support Technologies, 2019 

Studie (placený přístup): Jak rozšířené strojové učení demokratizuje datovou vědu? Možnosti automatizace v oblasti analytiky a datové vědy dál postupují, ukazuje se nicméně, že všechny znalosti a dovednosti datových vědců (a jejich týmů) AI převzít nedokáže. Co je možné a co není, na které dodavatele se zaměřit a další informace se dozvíte ve studii: How Augmented Machine Learning Is Democratizing Data Science

Velkou akvizicí na IT distribučním trhu by mohla být koupě Tech Data Group o níž má zájem Apollo Global Management. Odkup by mohl proběhnout za cenu 130 dolarů za akcii (cena počátkem minulého týdne činila přibližně 110 dolarů). Zatím ale není jisté, zda jednání vůbec proběhnou a budou úspěšná. [W]

Informatizace na Slovensku nešetří čas ani peníze, tak by se daly ve stručnosti a s trochou jízlivosti daly shrnout závěry slovenského NKÚ a jednotky úřadu vlády pro dohled nad investicemi státu (jak podotýká Živé.sk, reklamní spoty na Slovensku financované z peněz EU tvrdí opak – IT projekty státu prý ušetřily 2,75 miliardy eur a 52 milionů hodin). Ve skutečnosti je ale podle zjištění NKÚ řada projektů nefunkčních, případně jsou jejich reálné přínosy pochybné a úřady nejsou schopny prokázat jejich společenský přínos. [SK]

Gartner Hype Cycle for CRM, 2019

“Technologie již není možné prostě házet obchodnímu týmu na hlavu a doufat, že jim nějak pomohou,“ říká senior analytik Gartneru Adnan Zijadic o technologiích a trendech které promění v nadcházejících pěti až deseti letech svět obchodu. Hype křivka CRM prodejních technologií (Gartner Hype Cycle for CRM Sales Technology, 2019) jich obsahuje několik desítek, přičemž asi čtvrtina je ve fázi produktivity (vyspělosti) nebo se k ní blíží. Naleznete na ní ale také technologie, které jsou na samém...

Státní a veřejná sféra rychle dohání „digitální zpoždění“, které v řadě zemí nabrala za komerční sférou. Dokazuje to i skutečnost, že digitální společnost patří mezi hlavní témata letošního Gartner IT Symposia. Analytici v souvislosti s tím připravili seznam top 10 technologických trendů pro státní a veřejný sektor v letech 2019-2020. Seznam je určen především CIO ve státní sféře, aby mohli nastavit plán, načasování a priority technologických investic (nejde tedy o technologie či trendy s nimiž CIO a IT oddělení...

V rámci společenské akce IT GALA byla v Bratislavě udělena každoroční ocenění. IT osobností roku se stává Radoslav Danilák (GŘ a spoluzakladatel Tachyum, autor více než 200 patentů), jako IT projekt roku byl oceněn Bikesharing od Antik Telecom. IT produktem se stal software Minit určený pro process mining (vytvořila jej stejnojmenná společnost). V nové kategorii ITE NEO byla oceněna společnost Capturing Reality vytvářející 3D modely z fotografií a laserových skenů. Konečně ocenění IT firma roku 2019 si odnesla společnost Profesia.

Na 19. místě v žebříčku chytrých měst SCI (Smart City Index), který sestavuje institut IMD v rámci tradičního žebříčku konkurenceschopnosti, skončila Praha. Umístila se tak výrazně lépe než celé Česko (to skončilo 37. v digitální konkurenceschopnosti a 33. celkově). V žebříčku chytrých měst vedou Singapur a Curych, Praha je pak před Londýnem (20), Budapeští (83.) a Bratislavou (84.). Praze pomohla zejména atraktivita pracovních příležitostí, dostupnost vzdělávání, množství zeleně a veřejnou dopravu.

Přehled produktových novinek - 40. týden 2019

Aplikace LZPlay, která majitelům Huawei Mate 30 umožňovala „neoficiální“ cestou snadno nainstalovat do telefonů chybějící aplikace Google, již není k dispozici. Stalo se tak poté, co na její existenci upozornil portál Bloomberg a její popularita raketově vzrostla.  [W]

Huawei pokračuje v „boji“ s americkým embargem – nově společnost oznámila, že již vyrábí 5G základnové stanice bez použití amerických součástech.  Pro rok 2020 pak plánuje produkci přinejmenším zdvojnásobit a vyrobit 1,5 milionu kusů 5G BTS. [W]

Slovenskou verzi svého e-shopu konečně spustí 7. října Lidl. Zákazníci ze Slovenska tak již nebudou muset pro online nákup spotřebního používat přeposílací služby z ČR či Německa (Lidl.cz na Slovensko doposud nezasílal). [SK]

Druhá největší banka na Slovensku, VÚB, oznámila že spustí Apple Pay až počátkem prosince. Důvodem zpoždění je jednotné vyjednávání vlastníka VÚB, Intesa Sapolo, s Apple. [SK]

Internetový uzel Peering.cz poprvé překonal hranici datového toku 1 Tb/s – příčinou byl, jak je v posledních letech zvykem, přenos sportovního zápasu Ligy Mistrů. Peering.cz patří společně s větším NIX.cz mezi největší uzly na světě (podle Lupa.cz jsou aktuálně na 13. a 14. příčce). [CZ]

Již brzy by měla být spuštěná plně počeštěná verze aplikace Netflix – vedle českého rozhraní a popisků obsahu by do budoucna měl patrně přibýt i obsah regionální provenience. Netflix se obecně chce více zaměřit na trhy regionu CEE. [CZ] [SK] [W]

Doby, kdy byly open-source operační systémy spíše pozadu v podpoře nových technologií jsou dávno minulostí. Nejnověji to dokazuje podpora USB4, standardu, jenž byl dokončen teprve v září (a prvních zařízení se patrně dočkáme až počátkem roku 2020), pro linuxové jádro. Novinky v podpoře USB zahrnují také některé prvky USB3, PCIe a DP tunnellingu přes USB4. Zatím nejde o podporu pro stabilní verze – ta by se měla týkat až verze jádra 5.5. [W]

Společnost Sophos spouští službu Managed Threat Response (MTR) nabízejíc pokročilou detekci a odstraňování hrozeb včetně útoků využívající například administrátorské nástroje PowerShell. [W]

Společnost Canon uvádí na trh novou řadu velkoformátových tiskových zařízení imagePROGRAF PRO. Ta umí například automaticky rozpoznávat používaná tisková média a provést optimální nastavení. [W]