Index Index "Gartner"

Gartner

Potřebujeme vůbec rozvodnou síť? Ta otázka zní bláhově, ba nesmyslně – ovšem jen do okamžiku, než se podíváte například na to, jak rychle se rozvíjejí (a kolik stojí) technologie a řešení pro ostrovní energetické systémy (cena solárních panelů poklesla podle dat zveřejněných agenturou Bloomberg od roku 2010 o 85 %) a digitální technologie umožňující nové způsoby řízení a provozu v energetice. Rozvodnou síť pochopitelně potřebujeme, jak ale minulý týden během semináře pro účastníky z ČR,...

Data a analytika nikdy nezklamou – tedy přinejmenším coby jeden z hlavních trendů, jimž by se měl CIO společně s byznysem věnovat. Platí to pochopitelně i v současné době, kdy startují stovky klinických zkoušek možných léků či vakcín na čínský virus, v nichž budou sbíraná data, stejně jako strojové učení či AI využívané pro jejich analýzu hrát klíčovou roli. Neméně důležitá bude analýza zákaznických dat pro firmy, které se chtějí vrátit co nejrychleji k normálu, nebo automatizace rozhodování umožňující...

Vybrané webináře Gartneru pro 25. týden 2020

 

Panelová diskuse: Jak zůstat při návratu k normálu zákaznicky orientovaný

Pro: Lídry v oblasti IT a byznysu, 15.6. 2020, 17.00 CEST, analytici: A. ray, M.M. Marino, K. Muhl a další.

Jak si při zásadních provozních změnách a otřesech na trhu udržet orientaci na potřeby zákazníků, jaké otázky ohledně interakce se zákazníky dnes analytici nejčastěji zodpovídají a jaké kroky by podniky měly dělat nebo se na ně připravovat bude řešit panel analytiků ve webináři:

Panel Discussion: Remain Customer-Centric While Reopening

 

Nasazování Microsoft Teams pro snazší práci na dálku

Pro: Lídry v oblasti IT a byznysu, 16.6. 2020, 15.00 CEST, analytik: Larry Cannell

Podniky, které před třemi měsíci již využívaly platformy jako Microsoft Teams byly během karantény v jasné výhodě, zejména firmy v SMB segmentu ale často narychlo zavedly různé bezplatné nástroje – nyní je vhodný čas vše dohonit a přejít na profesionální, trvalé řešení práce na dálku. Jestliže uvažujete o Teams, nebo jste se pro ně již rozhodli, je toto webinář pro vás.

Deploy Microsoft Teams to Facilitate Remote Work

 

Korporátní rozvoj: nezbytný pro oživení na rozvrácených trzích

Pro: C-level lídry, 16.6. 2020, 16.00 CEST, analytik: Peter Havart-Simkin

Jakou roli hraje doména korporátního rozvoje v procesu zotavení podniku po karanténních opatřeních a na trhu rozvráceném současnou situací, co hrozí pokud toto téma podceníte a jaké výhody naopak můžete očekávat ujmete-li se jej správně.

Corporate Development: Vital for Recovery in a Disrupted Market

 

Proaktivní optimalizace nákladů v oblasti zákaznických služeb a podpory

Pro: Lídry v oblasti zákaznických služeb a podpor, 18. 6. 2020, 16.00 CEST, analytici: K. Dans, P. Jenkins, S. Dibble

Co byste měli zvážit při plánování a rozhodování o škrtech či úsporách, jaké metodologie můžete použít pro určení správných úsporných opatření a jak prioritizovat úsporné programy bude tématem diskuse tří analytiků.

Proactive Cost Optimization for Customer Service and Support

 

*DOPORUČUJEME*

Použijte Gartner rámec pro postpandemické plánování a vraťte se k digitálnímu růstu

Pro: Lídry v oblasti IT a byznysu, 19.6. 2020, 16.00 CEST, analytik: Hung LeHong

Zatímco některé podniky v současné době čelí bezprecedentnímu růstu poptávky, jiné přišly ze dne na den na týdny či měsíce o veškeré zdroje příjmů. Pandemie se stala největší i nejasymetričtější krizí našich dnů – a naše organizace tak nebudou „postupovat“ podle identických křivek tvaru V, W nebo L a to ani za situace, kdy se tak bude vyvíjet HDP. Webinář nastíní možné „exit“ strategie z pandemické situace a cesty jak současné situace využít k urychlení posunu k digitálnímu byznysu.

Use Gartner's Postpandemic Planning Framework for Digital Business Growth

Systematické řízení nákladů v IT jsme v minulém Observeru „nakousli“ přehledem deseti pravidel pro provádění rychlých škrtů. Tentokrát se vrátíme o jeden krok zpět a nahlédneme do hlavního frameworku pro řízení nákladů v IT (Gartner IT Cost Management Framework). ITCM představuje základní pohled na řízení IT nákladů v organizaci. Je při něm zvolen obvykle jeden z tří základních postupů: minimalizace nákladů prostým omezením výdajů, optimalizace nákladů cestou dosažení co nejlepšího poměru cena/výkon nebo prací s nákladovou bází s...

Snižování či optimalizace IT nákladů je aktuálním tématem pro stále větší počet CIO. Analytici doporučují provádět tato opatření s rozmyslem – ideálně na základě auditu současných dovedností IT a porovnáním hodnotových a nákladových frameworků v oblastech financí, nákladů a tvorby hodnoty. Strategický úspěch IT – tedy schopnost smysluplně a podstatně ovlivňovat plnění cílů podniku za běžné situace a pomáhat firmě přežít v dobách krizí – úzce souvisí se třemi provázanými disciplínami IT finance: finančního řízení IT...

Jak mohou organizace nejlépe zvládnout návrat k normálnímu provozu a zároveň být do budoucna připraveny na případné znovuzavedení omezení, podle čeho se rozhodovat které zaměstnance a kdy převést zpět na pracoviště a jak se připravit na zvládnout nastávající ekonomický propad - to jsou témata materiálů Gartneru, na které odkazuje náš nový speciál. Aktuální webináře (25. týden) Panelová diskuse: Jak zůstat při návratu k normálu zákaznicky orientovaný Pro: Lídry v oblasti IT a byznysu, 15.6. 2020, 17.00 CEST, analytici: A. ray,...

Jak se změní podniková realita po pandemii – to je jedno z témat diskusí a úvah těch, kdo již nemusí hasit ty nejhorší požáry provozního či obchodního charakteru. Podle analytiků Gartneru nepůjde jen o mnohokrát probíraný nárůst objemu práce na dálku (podíl zaměstnanců kteří budou částečně pracovat z domova dlouhodobě vzroste na 48 % oproti 30 % před pandemií, tři čtvrtiny podniků podle průzkumů trvale zvýší podíl práce na dálku). Sbírání nejrůznějších dat či pasivní sledování zaměstnanců...

Než bude lépe, bude ještě o něco hůř – to je vzkaz a zároveň název webináře jednoho z nejvýznačnějších analytiků Gartneru, Johna Lovelocka, který se uskutečnil v minulém týdnu (můžete se na něj podívat on-demad, tedy ze záznamu). Lovelock se zaměřil na možný vývoj výdajů na IT v letošním roce – a to formou realistického až pesimistického scénáře, tedy globální recese. Ten vychází z několika hlavních premis: šíření COVID-19 dosáhne v Severní Americe a Evropě vrcholu během dubna či května...

Nikoho asi nepřekvapí, že bezmála dvě třetiny CFO v nejnovější anketě Gartneru uvádějí, že pro letošní rok plánují seškrtání rozpočtů v oblasti SG&A (prodejních, obecných a administrativních – tedy „neproduktivních“ výdajů) o více než 10 %. Zajímavější je podrobný pohled na odpovědi finanční ředitelů a lídrů – hlavní plánovanou obětí je marketing, bezmála třetina CFO plánuje škrtat právě zde, na druhém místě je obchod, stejný podíl respondentů (18 %, tedy bezmála pětina) uvedl také oblast prostor,...

Tři čtvrtiny firem nejspíš ponechají přinejmenším menší část zaměstnanců v režimu práce na dálku (resp. z domova) i po odeznění současných karanténních opatření. Vyplývá to z průzkumu, který uskutečnil Gartner v minulém týdnu mezi 317 CFO a vedoucími pracovníky v oblasti financí. Podíl firem, kde by v režimu práce na dálku zůstalo padesát či víc procent zaměstnanců, je sice malý (6 %), nicméně těch, které by ve vzdáleném módu ponechaly 10–20 % zaměstnanců, je dohromady 42 % (viz trh...