Komentář

Komentář

O 5,1 % by měly v letošním roce růst v celosvětovém měřítku podle nejnovější prognózy Gartneru výdaje na IT. Příčinou by mělo být ekonomické oživení vázané zejména na digitální trhy a byznys, vyžadující pokračující technologické investice – a nic na tom podle všeho nezmění ani neutuchající mediální pandemická hysterie.  „Rok 2022 je pro CIO rokem návratu budoucnosti,“ říká John-David Lovelock, viceprezident výzkumu a význačný analytik Gartneru. „Nyní jsou v pozici, kdy mohou překonat kritické krátkodobé...

Nevyhneme se mu – je mu jedno, zda jsme před pár měsíci či rokem prodělali některou ze starších variant, a stejně tak mu nezáleží na tom, jestli (a po několika týdnech od té poslední i kolika) dávkami stávajících vakcín) jsme naočkováni. Pokud nezůstaneme zamčeni doma v totální izolaci, tak si nás omikron v příštích týdnech najde. Tak nějak to popsali již před Vánoci v nejmenovaném britském médiu – sami na sobě jsme si to...

O fenoménu věcí – zákazníků či nově strojů – zákazníků se začalo poprvé hovořit před několika lety v souvislosti s nástupem internetu věcí, dnes nicméně analytici hovoří o největší růstové příležitosti desetiletí. S tím, jak se stále více chytrých zařízení připojuje k internetu a stále více lidí používá inteligentní virtuální asistenty, stává se potenciál obchodních příležitostí ohromujícím. Nejprve miliardy a posléze biliony dolarů se přesunou do gesce „nelidí“, kteří se často chovají jinak než „živí“ zákazníci.  Jde...

Jak co nejlépe naložit s nadcházejícím rokem – to je otázka, kterou si při pohledu na ten předchozí klademe raději než jiné (například nakolik nám vyšlo, či spíše nevyšlo naše rok staré přání do roku 2021). Jedním ze způsobů, jak nastartovat úvahy o nadcházejícím roce, jsou stručné studie „Leadership Vision 2022“, které analytici již tradičně připravují na sklonku roku – a to pro stále větší počet rolí – počínaje CIO.   Hlavními výzvami čekajícími v roce...

Při zpětném pohledu na „druhý pandemický rok“ nezbývá než konstatovat, že jedním z mála jeho světlých aspektů byla (opět) schopnost firem a jednotlivců dál inovovat a přizpůsobovat se – často s využitím IT a digitálních technologií. Zároveň se ale naplno ukázalo, že postupující závislost rostoucího počtu odvětví na digitálních technologiích v situaci, kdy neumíme dostatečně dobře a rychle škálovat výrobu klíčových komponent a navíc čelíme obrovské krizi dodavatelských řetězců, může být až toxická.  Prakticky po celý rok skloňovaný „nedostatek čipů“ se postupně překlopil...

Plná pětina velkých organizací bude v roce 2024 používat digitální měny, předpovídají analytici Gartneru věnující se oblasti blockchainových technologií a kryptoměn. Oněch dvacet procent firem bude digitální měny využívat pro platby, ukládání hodnoty či pro zapojení se do trhu decentralizovaných financí. Předpovědi by měli věnovat pozornost pochopitelně zejména CFO, na nichž bude naučit se pracovat s riziky digitálních měn, na CIO společně s CFO pak bude zvažovat, zavádět a rozvíjet různé způsoby jejich využívání s tím, jak poroste míra jejich akceptace...

Celkem šest top trendů by podle analytiků měli sledovat lídři zodpovědní za infrastrukturu a provoz (I&O) v příštím roce. „Vedoucí pracovníci v oblasti I&O musejí změny řídit, ne je pouze absorbovat,“ řekl Jeffrey Hewitt, viceprezident výzkumu společnosti Gartner. „Očekává se od nich, že budou poskytovat přizpůsobivější a odolnější služby odkudkoli – a pro stále více rozptýlenou pracovní sílu. To tlačí na oddělení I&O, aby přijímala opatření, která jejich rozhodnutí více propojí s obchodními požadavky, což je téma, jež se prolíná letošními trendy.“  O jakých šest trendů tedy...

Nejsmutnější okamžik v dějinách technologické analytiky a výzkumu – tak bychom s trochou nadsázky označili předpověď analytiků Gartneru, jež praví, že do roku 2026 bude 75 % hovorů směřujících na linky zákaznické péče a podpory souviset nikoliv s technickým požadavkem či problémem, ale jednoduše proto, že zákazníkům bude smutno a budou si potřebovat popovídat.   Není to pochopitelně zcela nový fenomén, alternativní způsoby „využívání“ zákaznických linek jsou téměř tak staré jako zákaznické linky samotné. Nicméně odhad tří čtvrtin takto „laděných“...

CISO a lídři v oblasti informační bezpečnosti by podle viceprezidentky výzkumu a analytičky Gartneru Tiny Nunno v dnešní době měli zaujmout spíše ofenzivní než defenzivní pozici – současný svět, hrozby v něm a další pravděpodobný vývoj totiž vyžadují, aby si pravidla „konfliktu“ (myšleno uvnitř podniků a organizací) definovali oni, spíše než aby přistupovali na pravidla a druhých. Jen z „útočné“ (političtější by možná bylo použít termín „asertivní“) pozice totiž CISO mohou zaručit ty nejlepší...

Do roku 2025 budou v polovině cloudových datových center nasazeny pokročilé roboty vybavené umělou inteligencí a strojovým učením – datová centra by tak mohla zvýšit svou provozní efektivitu až o 30 %. Nepůjde přitom jen o „roboty“ softwarové, ale i o klasické – průmyslové či autonomní. „Rozdíl mezi rostoucím objemem serverů a úložišť v datových centrech a počtem schopných rukou a hlav, které by je všechny obsloužily, se zvětšuje,“ říká viceprezident výzkumu společnosti Gartner Sid...