Studie společností Accenture a Efma doporučuje bankám, aby si především v oblasti komunikace a budování vztahů s klienty vzaly příklad z předních firem nebankovního sektoru. Při budování důvěryhodné značky je navíc stále významnější role sociálních sítí.
Efma
Sdružení EFMA a společnost Accenture vyhlásily vítěze Global Financial Services Award 2014. Globálním bankovním inovátorem se stala španělská La Caixa, nejslibnějším nápadem je mobilní půjčka od mBank, v oblasti digitální distribuce byla oceněna nizozemská online pojišťovna InShared. Kromě uvedených bylo vyhlášeno dalších šest kategorií.
Vítáme Vás. Přihlašte se
Obnovit heslo