Index Index "B2B"

B2B

Pět nejdůležitějších oblastí digitálního prodeje, které se v důsledku koronaviru změní, by podle analytiků Gartneru měli znát především lídři odpovědní za aplikace a IT – a chápat tyto změny, aby odpovídajícím způsobem upravili investiční plány a technologické platformy, tak aby byl jejich digitální či on-line prodej konkurenceschopný i v nadcházejících letech. Bezkontaktní prodej (Contactless commerce) Bezkontaktním prodejem nejsou myšlené bezkontaktní platby, ale zcela nový způsob nakupování umožňující zákazníkům uskutečnit nákup, aniž se musejí dotknout jakýchkoliv veřejně přístupných povrchů...

Máte ve svém B2B obchodním týmu* informační spojovatele? Podle analytiků Gartner se jedná o specifický typ obchodníka, který zákazníkům výrazně usnadňuje celý nákupní proces. Jedním z hlavních úkolů úspěšných obchodníků totiž je nejen určit konkrétní potřeby zákazníka (jeho nákupního týmu, případně těch, jejichž jménem nákupní tým jedná), ale také identifikovat možné výzvy a problémy, které bude třeba v rámci rozsáhlého nákupu vyřešit. Viceprezident výzkumu Gartner Brent Adamson k tomu říká: „Největší hodnotu mají dnes informace – v tomto...