Další z novinek, se kterými na český trh přicházejí ČSOB a Era, je mobilní platební terminál mPOS, který je určen pro zpracování bezhotovostních plateb pro živnostníky a obchodníky. V pilotním provozu testovalo produkt asi 500 živnostníků, kteří nyní přecházejí do provozu ostrého.
ČSOB
Zatímco v červnu se v e-mailu objevovaly časté útoky na klienty velkých bank (ČS, ČSOB, Era, Fio) s podvrženou zprávou „Výše pohledávky na vašem účtu“, v průběhu července rostl počet podvodných e-mailů s podvrženými exekutorskými dopisy (a dalším malwarem v příloze e-mailů).
ČSOB zkoumala potenciální oblibu nálepek pro bezkontaktní platby. Z průzkumu vyplývá, že nejvíce nakloněni tomuto způsobu placení jsou studenti (80 % by ji používalo). V průměru by nálepku pro bezkontaktní platby (umísťuje se obvykle na mobilní telefon) bylo ochotno používat 69 % respondentů.
ČSOB ve své tiskové zprávě ohlásila, že její smartbanking již pravidelně používá přes 100 tisíc uživatelů (celkem si jej stáhlo na 290 tisíc zákazníků). Plná desetina z nich navíc přestala používat tradiční internetové bankovnictví. Aplikace ČSOB/Era je k dispozici pro Android, iOS, Windows Phone, Windows 8/8.1/RT.
Zajímavou novinku přináší ČSOB v oblasti doplňkových služeb – majitelé kreditních karet získávají na 6 měsíců pojištění proti odcizení nebo poškození na mobilní telefony a tablety a o rok prodloužení záruky. Služba je zdarma, jedinou podmínkou je platba za toto zboží kreditní kartou ČSOB.
Aplikace ČSOB a Era Smartbanking přináší novinku v podobě možnosti generování QR kódů pro platební příkazy. Jde o na české poměry výjimečné řešení.
V soutěži Contactless and Mobile Awards se umístily celkem tři české a jedna slovenská banka. V kategorii Industry Choice Award se do finále dostaly VÚB banka a Česká spořitelna, v kategorii Customer Experience si finálovou účast vysloužila česká pobočka Citi Bank a v kategorii Eco Systems pak ČSOB.
Zákazníci banky ČSOB na Slovensku budou moci nově využívat digitální peněženku společnosti MasterCard. Tato služba umožní platit za on-line nákupy majitelům chytrých zařízení.
V ČR je placení pomocí NFC technologie v začátcích. Plnohodnotnou službu v tomto směru nabízí jen GE Money Bank, ČSOB pak testuje NFC platby ve zkušebním provozu.
ČSOB má od ledna nového CRM specialistu, kterým je Erik Stranava. Do ČSOB přišel z firmy KBC ICT, kde pracoval jako projektový manažer.
Předchozí
Vítáme Vás. Přihlašte se
Obnovit heslo