Největší výzvou pro maloobchod je v současné době plynulý přechod do omnichannel byznysu, tedy vícekanálového prodeje, myslí si společnost Mibcon. Ta vydala zprávu, ve které tvrdí, že se podniky musejí přizpůsobit zájmu zákazníků o pestrou a jednotnou nabídku. Což mimo jiné znamená, že online prodej kamenné prodejny jen tak nezničí, ale bude i nadále existovat po jejich boku.